Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)

Vellavia Akari DermoLounge
Inhaberin: Irina Acar
Helmut-Weinmayer-Straße 2
85290 Geisenfeld
Telefon: 0176 77159155
E-Mail: irinaacar.vellaviadermolounge@gmail.com

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen, Produktverkäufe und Terminvereinbarungen zwischen der Vellavia Akari DermoLounge (nachfolgend „Studio“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Mit der Vereinbarung eines Termins, einer Buchung über das Online-System oder dem Erwerb von Produkten erkennt der Kunde diese AGB an.

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2. Leistungen

Das Studio bietet kosmetische Behandlungen, Massagen, Fußpflege, Wellness-Programme, sowie den Verkauf von Pflegeprodukten an.
Alle Behandlungen werden nach dem aktuellen Stand der Kosmetik und Hygienevorschriften professionell durchgeführt.
Ein Behandlungserfolg hängt vom individuellen Hauttyp und der häuslichen Pflege ab – ein konkretes Ergebnis kann daher nicht garantiert werden.

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3. Termine und Stornierungen

Termine sind verbindlich vereinbart.
Eine Stornierung oder Terminänderung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises berechnet.
Bei nicht abgesagten Terminen behält sich das Studio vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen.

Verspätungen können zu einer Verkürzung der Behandlungszeit führen, ohne Preisnachlass.

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4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
Alle Preise sind Endpreise (inkl. MwSt.).
Zahlung erfolgt bar, per EC-Karte oder nach Vereinbarung.
Bei Abonnements oder Gutscheinen ist der Betrag im Voraus zu begleichen.

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5. Gutscheine und Abonnements

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 24 Monate gültig und nicht übertragbar.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
Abonnements sind personengebunden und müssen innerhalb der vereinbarten Laufzeit eingelöst werden.
Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt das Studio keine Haftung.

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6. Haftung

Die Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.
Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unsachgemäße Eigenbehandlung, falsche Angaben des Kunden oder allergische Reaktionen zurückzuführen sind.
Der Kunde ist verpflichtet, das Studio über bestehende Allergien, Erkrankungen, Medikamenteneinnahmen oder Schwangerschaft zu informieren.
Für mitgebrachte Wertgegenstände übernimmt das Studio keine Haftung.

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7. Produkte

Bei Produktkäufen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Produkte, die bereits geöffnet oder benutzt wurden, sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

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8. Datenschutz

Personenbezogene Daten der Kunden werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Es gilt die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

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9. Hausordnung und Verhalten

Das Studio ist ein Ort der Ruhe und Entspannung.
Mobiltelefone sind während der Behandlung bitte lautlos zu stellen.
Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet.
Bei respektlosem Verhalten oder Verstößen gegen die Hausordnung kann die Behandlung abgebrochen werden.

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10. Änderungen und Irrtümer

Änderungen der Öffnungszeiten, Preise und Angebote sind vorbehalten.
Druckfehler und Irrtümer bleiben vorbehalten.

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11. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 85290 Geisenfeld, sofern gesetzlich zulässig.

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Stand: November 2025